AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB’s)
1. Angebot
Nachstehende AGB’s gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen PONY & PFEFFERMINZ Andrea Stalder-Mettler und Kunden. Verträge kommen durch Bestellung per E-Mail, Telefon oder das Auslösen des Shopping Carts zustande.
2. Vertragsabschluss und Rechnung
Mit der Bezahlung anerkennt der Kunde die hier aufgeführten AGB’s. Dem Kunden wird eine Bestellbestätigung und Rechnung per eMail zugestellt. Bei Bezahlung im Ladengeschäft kann aus dem Kassensystem ein Beleg per E-Mail versandt werden.
3. Preise
Es gelten die zum Bestellzeitpunkt von PONY & PFEFFERMINZ angegebenen Preise. Offensichtlich irrtümliche Preisangaben sind unverbindlich. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die jeweils gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten sind exklusive. Jede Änderung des Steuersatzes kann sich auf den Preis der Produkte auswirken. PONY & PFEFFERMINZ behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung seine Preise zu ändern, wobei jedoch gilt, dass dem Kunden nur der am Tag der Bestellung im Online Shop oder im Ladengeschäft genannte Preis berechnet wird.
4. Versandkosten
Wir erheben Versandkosten nach verschiedene Regeln, die im Shoppingcart berechnet werden z.B nach Gewicht oder Warenwert.
Lieferungen erfolgen mit der Schweizer Paketpost, DPD oder bei besonders sperrigen Gütern mit Spedition bis vor die erste Haustüre des Hauses (nur Schweiz und FL).
Der Transport in Stockwerke oder Wohnhäuser ohne Fahrstuhl wird individuell offeriert.
PONY & PFEFFERMINZ bietet auch die Kombination von Transport, Montage der Möbel und Entsorgung von Verpackung und alten Möbeln an.
Bitte hole dir eine individuelle Offerte (hallo@ponyundpfefferminz.ch)
Bei Selbstabholung wird der Käufer von PONY & PFEFFERMINZ informiert, sobald die bestellte Ware abholbereit ist.
Lieferungen ins Ausland erfolgt nur nach Absprache mit PONY & PFEFFERMINZ.
Für Transportschäden oder Aufbauschäden übernimmt PONY & PFEFFERMINZ weder Haftung noch Verantwortung. Bei Kundenabnahme sind Transportschäden sofort zu dokumentieren. (Foto, Ablehnen des Lieferscheines) damit wir geeignete Massnahmen einleiten können.
Auf Wunsch des Kunden besteht die Möglichkeit die Möbel mit einer Spedition nach Kundenwunsch zu verschicken. Alle Kosten des Transportes trägt der Kunde.
5 Lieferzeit
PONY & PFEFFERMINZ bietet keine Massenware an. Somit kann es gelegentlich zu längeren Lieferzeiten führen.
Wenn die Ware gemäss Angabe beim jeweiligen Artikel an Lager ist, dauert die Lieferzeit zwischen 2 - 5 Tagen. Ansonsten gelten die Lieferzeiten je nach Angabe beim Artikel.
6 Zahlungen
Als Zahlungsmöglichkeiten bieten wir ShopPay, Kreditkartenzahlung TWINT und Banküberweisung an. Sie bezahlen immer sicher über spezialisierte Transferporte ohne Herausgabe Ihrer Kreditkartendaten an PONY & PFEFFERMINZ.
Alle Artikel sind per Vorauskasse (Banküberweisung), Barzahlung bei Abholung oder via Twint, Postfinance Card oder Visa/Mastercard zahlbar, soweit nicht anders vereinbart. Der Versand der bestellten Ware erfolgt erst, nachdem der Betrag auf dem Konto von PONY & PFEFFERMINZ gutgeschrieben ist.
Bei Vorauskasse ist die Rechnung innert 5 Arbeitstagen zu begleichen. PONY & PFEFFERMINZ stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung mit der Ware ausgehändigt wird.
Bei Vorauskasse haben Banküberweisungen innert 5 Tagen auf folgendes Konto zu erfolgen:
Bankinstitut:
IBAN: CH08 0077 8227 8442 2200 1
BIC (SWIFT CODE) der Bank: LUKBCH2260A
Kontoinhaber: PONY & PFEFFERMINZ Andrea Stalder-Mettler
Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der Frist, behält sich PONY & PFEFFERMINZ das Recht vor, eine Mahnung plus Gebühr von CHF 10.– zu erheben und den Rechtsweg zu bestreiten.
Bezahlung bei Möbelbestellungen im Concept Store
(gilt nur für Möbel auf Bestellung):
Erstbestellungen 100% Vorauszahlung (Skonto 3%)
Für alle anderen Bestellungen gilt Anzahlung von 50% bei Bestellung, Restzahlung innert 10 Tagen nach Warenlieferung oder Vorauszahlung mit 3% Skonto.
Bei verspäteter Zahlung kann ein bankenüblicher Verzugszins berechnet werden.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: hallo@ponyundpfefferminz.ch
7 Rückgaberecht
Sie haben das Recht die Ware innert 10 Tagen, nach Erhalt, zu retournieren und den Kaufvertrag zu widerrufen. Vorausgesetzt die Ware befindet sich in einwandfreiem, unversehrtem und original verpackten Zustand.
Eine Rücknahme kann erst nach schriftlicher Rücksprache mit PONY & PFEFFERMINZ in die Wege geleitet werden.
Es können, aufgrund verschiedenen Bildschirmdarstellungen, kleine Abweichungen in der Darstellung von den Produkten und dem Bildmaterial entstehen. Dies ist kein Rückgabegrund.
Das Rückgaberecht gilt weder bei persönlich und nach Massanfertigung bestellter Ware, Angeboten im Ausverkauf und für alle Möbelstücke.
Bei Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten.
8 Mängel
PONY & PFEFFERMINZ haftet nicht für indirekte Schäden oder Mängelfolgeschäden. Bei Reklamationen und Beanstandungen wenden Sie sich bitte mit Fotos an: hallo@ponyundpfefferminz.ch
9 Markenschutz und Copyright
Das Label PONY & PFEFFERMINZ sowie das Logo von PONY & PFEFFERMINZ sind urheberrechtlich geschützt. Das Recht zur Veröffentlichung liegt ausschliesslich und nur bei PONY & PFEFFERMINZ.
10 Kundendatenschutz
Kundendaten dienen zur Abwicklung für Bestellungen. Persönliche Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet. Bitte lese auch die Datenschutzrichtlinie.
§11 Eigentumsvorbehalt
PONY & PFEFFERMINZ bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentümer der Ware.
Änderungen von der hier aufgeführten AGB’s dürfen von PONY & PFEFFERMINZ jederzeit angepasst werden.